New normal atau tatanan baru adalah tatanan, kebiasaan dan perilaku yang berbasis pada adaptasi untuk membudayakan perilaku hidup bersih dan sehat dengan memperhatikan protokol kesehatan sehingga masyarakat dapat berkativitas kembali namun tetap aman dari COVID-19 dan penyakit lainnya. Jadi New Normal bukan kembali ke kehidupan sebelumnya tanpa memperhatikan protokol kesehatan.
Masyarakat Kota Kotamobagu masih banyak yang tidak taat pada protokol kesehatan di masa new Normal. Puskesmas pun terus melaksanakan edukasi melalui penyuluhan.
Jumat, 18 September 2020, Puskesmas Gogagoman melaksanakan Penyuluhan Keliling di wilayah Kelurahan Mongkonai dengan harapan Masyarakat Kelurahan Mongkonai taat akan protokol kesehatan.